Desenvolvimento de sistema para hotéis (SaaS)

Estudo de caso do SaaS de análise de vacância e inteligência de preços

Conheça o sistema de hotéis para análise de vacância e inteligência de preço da Huppi, que oferece uma série de funcionalidades essenciais para hotéis e pousadas de todos os tamanhos. Esta solução inovadora proporciona uma análise detalhada da ocupação e precificação, ajudando hotéis a maximizar suas receitas e a tomar decisões baseadas em dados precisos. Com o Huppi, os hotéis podem monitorar a competitividade dos preços, ajustar suas tarifas com base em tendências de mercado e obter uma visão abrangente da vacância local.

Através de um dashboard intuitivo e detalhado, o sistema é fácil de usar e disponibiliza dados em tempo real sobre preços e ocupação, permitindo aos gestores hoteleiros uma análise precisa do desempenho atual e potencial de seus estabelecimentos. Indicadores como a diária atual, a diária local e a variação percentual ajudam a monitorar a competitividade dos preços frente ao mercado. Além disso, a plataforma sugere diárias ajustadas por um sofisticado algoritmo, que se beneficia da inteligência de dados para refinar ainda mais suas recomendações. Isso significa que os hotéis podem ajustar seus preços com base em dados históricos, e também em tendências e comportamentos de mercado. O Huppi também oferece um panorama abrangente da vacância nos próximos 365 dias, comparando a ocupação do seu hotel com a média da área, permitindo uma gestão de capacidade mais eficaz. A média de preços diários é apresentada de forma clara, comparando seu hotel com a média local, fornecendo insights valiosos para estratégias de precificação dinâmica.

Transformação na gestão de hotéis com o sistema Huppi

Bruce Amir, CEO da Huppi, destaca como nosso desenvolvimento personalizado ajudou a construir o software de inteligência em precificação e análise de vacância, revolucionando a gestão de hotéis e pousadas. Descubra o impacto positivo dessa transformação tecnológica.

Empresa apresentada no estudo de caso do sistema para hotéis

Huppi – Promo Pricing Intelligence

Huppi é uma startup inovadora focada em fornecer um sistema para hotéis e pousadas. Com objetivo de democratizar o acesso a informações de mercado, ajudando hotéis a tomar decisões baseadas em dados precisos e aumentar sua rentabilidade.

Contexto do estudo

O setor hoteleiro enfrenta grandes desafios na obtenção de dados de concorrentes para utilizar na inteligência do negócio. O mercado é extremamente fechado e polarizado por poucas empresas de software que detêm praticamente todos os clientes do mercado, o que dificulta o acesso a informações críticas. Pequenos hotéis e estabelecimentos em cidades menores, em particular, sofrem com a falta de informações de mercado, baseando suas decisões apenas em dados internos limitados. Isso leva a uma precificação ineficaz e oportunidades perdidas para maximizar a ocupação e a receita.

A Huppi nasceu para simplificar e democratizar o acesso a essas informações, oferecendo uma plataforma robusta e acessível para hotéis e pousadas de todos os portes. Através do sistema de análise de vacância e inteligência de preços, os estabelecimentos podem obter uma visão clara e abrangente do mercado, ajudando a tomar decisões informadas e estratégicas que aumentam a competitividade e a rentabilidade dos hotéis.

Objetivo do cliente com o sistema para hotéis

O principal objetivo da Huppi é fornecer um sistema para hotéis de alta qualidade que agregue valor aos hotéis clientes. Queremos diminuir a vacância e aumentar a rentabilidade dos hotéis, oferecendo informações detalhadas e estratégias de precificação baseadas em dados. A Huppi busca posicionar-se como líder no mercado de inteligência de preços, ajudando hotéis e pousadas a otimizar suas operações e maximizar seus resultados financeiros.

Além de ser uma solução técnica avançada, a Huppi também pretende ser uma parceira estratégica para os hotéis, fornecendo não apenas dados, mas também insights acionáveis que ajudam a melhorar a gestão diária e a performance geral dos estabelecimentos. O software está preparada para atender desde pequenos hotéis independentes até grandes redes, adaptando-se às necessidades específicas de cada cliente.

Desafio encontrado para desenvolver o sistema para hotéis

O desenvolvimento do sistema para hotéis Huppi enfrentou o desafio de integrar dados de múltiplos estabelecimentos em um único sistema que fosse fácil de usar e acessível tanto para grandes redes quanto para pequenos hotéis e pousadas. Era essencial criar uma interface intuitiva que permitisse a gestores e funcionários acessarem informações críticas de forma rápida e eficiente, garantindo que todas as funcionalidades necessárias fossem implementadas sem sobrecarregar o usuário com complexidade desnecessária. Além disso, a plataforma precisava ser robusta o suficiente para lidar com grandes volumes de dados e oferecer insights acionáveis em tempo real, sem comprometer a performance.

Solução adotada para o sistema de hotéis

Para superar os desafios e entregar uma solução que atenda às necessidades dos hotéis, desenvolvemos um sistema para hotéis que combina robustez e facilidade de uso. Primeiramente, criamos uma interface intuitiva que permite aos gestores e funcionários acessarem informações críticas rapidamente. O dashboard de precificação foi desenvolvido para visualizar a média de preço do hotel, a média local da cidade e a média sugerida para cobrança. Além disso, implementamos mapas de vacância que mostram os preços e a disponibilidade dos hotéis na cidade, incluindo mapas de calor para identificar áreas mais cheias e mais vazias.

Também desenvolvemos funcionalidades específicas para acompanhar períodos de alta demanda, como datas festivas, permitindo aos hotéis comparar seu desempenho com a média da cidade. A funcionalidade de testes de tarifa foi criada para realizar e medir testes de tarifas, comparando o desempenho do hotel antes e depois das alterações, ajudando na tomada de decisão baseada em dados precisos. Integrando o sistema com um channel manager e um motor de reservas, facilitando a captura de informações de reservas em múltiplos canais.

Para garantir a escalabilidade e a segurança, implementamos uma infraestrutura robusta capaz de lidar com grandes volumes de dados e acessos simultâneos, oferecendo insights acionáveis em tempo real. Esta abordagem assegura que o sistema para hotéis Huppi não só atende às necessidades imediatas dos hotéis, mas também está preparado para suportar o crescimento contínuo e as demandas futuras do mercado hoteleiro.

Descubra os detalhes de todas as fases implementadas para executar o projeto

Fase: Planejamento do sistema para hotéis Huppi

Para manter nossos planejamentos coerentes e embasados na realidade de cada cliente, adotamos uma metodologia de estruturação de projetos em três fases: levantamento e documentação dos requisitos, classificação dos requisitos e especificação do ciclo de vida dos requisitos. Essa abordagem nos permite não apenas entregar conforme planejado, mas também garantir a tranquilidade dos clientes e colaboradores, com prazos e entregas visualizados de forma clara em uma ordem cronológica pré-estabelecida. A seguir, detalhamos os três passos determinantes para o sucesso da entrega do sistema para hotéis Huppi:

Levantamento e documentação dos requisitos: Diferente de um software desenvolvido para uma única empresa, o Huppi é um sistema como serviço (SaaS) projetado para atender diversas empresas do setor hoteleiro. Para isso, trouxemos diversos parceiros da Huppi, incluindo proprietários e gerentes de hotéis, empresas de software para hotéis, channel managers, consolidadoras e GDS (Global Distribution Systems). Essa fase envolveu um contato profundo com esses players para captar informações e compreender detalhadamente as necessidades e dores individuais de cada negócio. O analista de sistemas, em colaboração com a equipe, registrou todas as informações obtidas de forma detalhada e em linguagem acessível, garantindo o entendimento tanto da equipe de desenvolvimento quanto dos clientes envolvidos.
Classificação dos requisitos: Nesta etapa, focamos em priorizar os requisitos que agregariam mais valor no menor prazo possível para iniciar o projeto. Reunimos a equipe para definir o que seria priorizado na primeira versão do sistema, classificando os requisitos em duas vertentes: funcionais e não-funcionais. Os requisitos funcionais incluíam as funcionalidades indispensáveis para atender as demandas do setor hoteleiro, como gestão de preços e análise de vacância. Já os requisitos não-funcionais abordaram aspectos como usabilidade, performance e segurança.
Especificação do ciclo de vida dos requisitos: Para assegurar que o sistema estivesse preparado para futuras atualizações e melhorias, planejamos as funcionalidades que poderiam ser acrescentadas posteriormente, considerando fatores como nível de importância, custo, esforço, prazo e impacto. Definimos as fases do projeto de forma a deixar o sistema pronto para inclusões futuras, como novas fontes de dados e a implementação de inteligência artificial para apoiar na tomada de decisão. Com essa abordagem, garantimos que o sistema Huppi não apenas atenda às necessidades atuais, mas também esteja preparado para evoluir e incorporar inovações tecnológicas, mantendo-se relevante e eficiente no futuro.

Fase: desenvolvimento
e realização de testes do sistema para hotéis Huppi

Esta fase é crucial para transformar o planejamento em realidade, expandindo as possibilidades do negócio através da tecnologia. Para garantir um processo fluido e entregas dentro do prazo, o gestor de projetos acompanhou cada etapa utilizando metodologias ágeis. Durante o desenvolvimento, o líder técnico designou tarefas de acordo com as habilidades e qualificações dos membros da equipe, assegurando que todos os aspectos do projeto fossem cobertos de maneira eficiente. Além disso, o líder técnico foi responsável por verificar as entregas tecnológicas, garantindo conformidade com os requisitos levantados, e submetendo cada item a rigorosos testes de usabilidade, performance e segurança. Este controle meticuloso promoveu a comunicação e colaboração contínua entre os profissionais, permitindo que o sistema fosse entregue dentro do prazo, atendendo a todas as especificações inicialmente definidas.

O desenvolvimento do sistema para hotéis Huppi foi uma experiência gratificante para nossa equipe, pois vimos a concretização de uma ideia inicial em uma solução funcional e robusta. Implementamos funcionalidades essenciais, como dashboards de precificação, mapas de vacância, análises de festividades e testes de tarifa. Cada uma dessas funcionalidades foi testada rigorosamente para garantir que atenda às necessidades dos hotéis e pousadas, proporcionando insights valiosos e auxiliando na tomada de decisões. O sistema Huppi está agora preparado para entrar no mercado de forma competitiva, ajudando hotéis a maximizar suas ocupações e ajustar preços com precisão, além de ser fácil de usar e altamente eficiente.

Fase: apresentação e implantação do sistema para hotéis Huppi

A presença constante dos colaboradores chave dos hotéis parceiros durante todo o desenvolvimento garantiu que o sistema fosse construído conforme planejado. Com acompanhamento semanal, as correções de rumo foram feitas imediatamente, evitando mudanças drásticas na fase de implantação. O envolvimento prévio permitiu uma implementação suave e eficiente, atendendo às necessidades e expectativas dos hotéis.

Agora, com o beta do sistema Huppi no ar, estamos apoiando ativamente o crescimento da startup. O feedback dos primeiros usuários tem sido inestimável para ajustes e melhorias contínuas, garantindo que o sistema evolua de acordo com as necessidades reais do mercado. Estamos focados em expandir nossa base de usuários e aperfeiçoar cada vez mais as funcionalidades oferecidas, consolidando a Huppi como uma solução indispensável para hotéis que buscam maximizar suas receitas e otimizar suas operações.

Fase: treinamento

Nesta fase, nosso foco é garantir que os clientes utilizem a plataforma Huppi de maneira eficiente e eficaz, maximizando os benefícios que o sistema pode oferecer. Como um SaaS, o treinamento envolve uma colaboração estreita com a agência de marketing do cliente para elaborar materiais de apresentação e uso da plataforma. Atuamos diretamente com os primeiros clientes para tirar dúvidas e orientar no uso, especialmente no que diz respeito às informações técnicas que conferem credibilidade aos insights fornecidos pelo sistema. Em conjunto com os especialistas do cliente, demonstramos como tomar decisões baseadas nas informações fornecidas pelo Huppi, maximizando o uso dos dados para melhorar a performance do hotel.

Fundamentos do software: Nesta etapa inicial, nosso objetivo é pavimentar o caminho para o recebimento dos conhecimentos mais específicos que virão nos próximos estágios do treinamento. Abordamos a dinâmica geral do sistema Huppi, apresentando os padrões de utilização e recursos básicos. Mostramos as funcionalidades essenciais para que os usuários dominem a aplicação como um todo, proporcionando uma base sólida para o uso eficaz da plataforma.
Melhores práticas: Introduzimos as melhores práticas para evitar o uso inadequado do sistema, que pode resultar em ineficiência e falta de produtividade. Compartilhamos dicas simples, mas extremamente úteis, para facilitar a utilização no dia a dia. Nosso foco é garantir que os usuários aproveitem ao máximo as funcionalidades do Huppi de forma eficiente e produtiva.
Ajustes para particularidades: Embora os estágios anteriores sejam comuns a todos os clientes, nesta fase ensinamos formas de utilização adaptadas para a cultura específica de cada hotel, considerando o contexto do dia a dia e as preferências dos usuários. Nosso objetivo é tornar o sistema Huppi completamente ajustado às necessidades individuais, garantindo que os colaboradores possam gerar o máximo de resultados através da tecnologia, tornando-a efetivamente relevante e não apenas uma "obrigação" tecnológica.
Dúvidas frequentes: Com nossa experiência em diversos tipos de sistemas e mercados, catalogamos algumas dúvidas comuns. Estruturamos esse acervo para nos antecipar e garantir que nossos clientes estejam preparados para utilizar o sistema após o treinamento. Compartilhamos respostas e ensinamentos baseados em dúvidas recebidas anteriormente, tornando o fluxo de integração ao sistema mais suave no dia a dia do negócio.
Perguntas ocasionais: Esta fase permeia todas as outras, pois é normal surgirem dúvidas durante as explicações. Estamos preparados para interrupções no fluxo do treinamento por parte dos clientes, incentivando a interação para garantir que todas as dúvidas sejam sanadas imediatamente. Este método assegura que nossos clientes explorem ao máximo as funcionalidades do sistema para hotéis Huppi.

Fase: evolução do setor hoteleiro com o sistema para hotéis Huppi

A implementação do Huppi trouxe uma transformação significativa para os hotéis parceiros. Antes da introdução do Huppi, muitos hotéis tomavam decisões de precificação baseadas em suposições e experiências passadas, o que frequentemente resultava em tarifas inadequadas e perda de receita. Com o Huppi, os hotéis agora utilizam dados precisos e atualizados para definir suas tarifas, resultando em estratégias de precificação mais eficazes e lucrativas.

Antes, hotéis e pousadas enfrentavam grandes desafios para ajustar suas tarifas de maneira precisa, muitas vezes confiando em métodos arbitrários e pouco eficazes. Isso resultava em ocupações irregulares e receitas instáveis. Com a chegada do Huppi, esses estabelecimentos passaram a contar com uma plataforma que oferece indicadores e métricas detalhadas, permitindo a criação de estratégias de preços baseadas em dados reais. Os hotéis podem agora testar diferentes tarifas, analisar os resultados dessas mudanças e ajustar suas estratégias rapidamente para otimizar a ocupação e a rentabilidade. O impacto dessa transformação é evidente: hotéis que antes tinham dificuldade em competir no mercado agora conseguem ajustar suas operações de maneira profissional e eficiente, aumentando sua competitividade e seus lucros.

Conheça a nova realidade da Huppi

O que começou como uma ideia dos empresários e investidores Bruce Amir e Guilherme Barreto agora se tornou uma ferramenta fundamental para o setor, sendo reconhecida por sua capacidade de transformar dados em decisões estratégicas e rentáveis. Como um SaaS, o Huppi é projeto altamente escalável e rentável, com um crescimento acelerado e uma base de usuários em constante expansão. A receita gerada pela Huppi não apenas cobre os investimentos iniciais, mas também proporciona um fluxo constante de renda, graças à sua aplicação indispensável para os hotéis que buscam otimizar suas operações.

A Huppi está em franco crescimento, consolidando-se como uma solução tecnológica essencial para o setor hoteleiro. A startup não só melhora a performance financeira dos hotéis, mas também eleva o nível de profissionalismo na gestão de preços e ocupação. Com a sua abordagem baseada em dados e a capacidade de escalar rapidamente, a Huppi se destaca como uma empresa de sucesso, pronta para continuar inovando e liderando o mercado de soluções para hotéis.

Em resumo, a Huppi evoluiu de uma ideia promissora para uma solução real e impactante no mercado. Com uma aplicação moderna e uma abordagem baseada em dados, a startup está revolucionando a forma como os hotéis gerenciam suas operações e tomam decisões estratégicas, trazendo precisão, eficiência e profissionalismo para o setor hoteleiro.

Desenvolvimento de sistema para hotéis (SaaS)

Transformação na gestão de hotéis com o sistema Huppi