Sistema de gestão ERP - Desenvolvimento personalizado

Estudo de caso do SaaS de gestão para PMEs, Mais Gestão

Conheça o estudo de caso do Mais Gestão, um sistema de gestão empresarial desenvolvido especificamente para Pequenas e Médias Empresas (PMEs). Este Software como Serviço (SaaS) foi criado como um spin-off da Inove Dados, com o objetivo de proporcionar ferramentas de gestão poderosas e acessíveis para empresas que não possuem sistemas personalizados. O Mais Gestão oferece uma solução completa para a organização de documentos, clareza de indicadores e uma gestão eficiente, permitindo maior controle sobre finanças e operações de maneira integrada e prática.

O Mais Gestão se destaca por suas funcionalidades essenciais, como dashboards intuitivos que apoiam a tomada de decisões empresariais, apresentando indicadores críticos como resultados financeiros, recebimentos, despesas, margem de lucro, fluxo de caixa e inadimplência. Com este sistema, as PMEs podem gerenciar suas operações com a mesma eficiência das grandes empresas, baseando suas decisões em dados precisos e atualizados. A proposta é transformar a gestão empresarial, tornando-a mais eficiente e menos dependente de planilhas complexas e desatualizadas.

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O Mais Gestão transformou completamente a maneira como nossas empresas gerenciam suas finanças e operações. Este sistema não apenas simplificou nossa administração financeira, mas também se tornou uma nova fonte de receita da empresa.

Valdir de Lima

Cliente do Mais Gestão

Empresa apresentada no estudo de caso do sistema de gestão ERP

Mais Gestão

O Mais Gestão é o único produto de prateleira do grupo Inove Dados, criado para facilitar a gestão empresarial e financeira das PMEs, oferecendo um excelente custo-benefício e um conjunto robusto de funcionalidades que atendem às necessidades específicas dessas empresas.

Contexto do estudo de caso

As PMEs frequentemente enfrentam desafios significativos na gestão de suas operações, especialmente no controle financeiro e na organização de documentos. Muitas dessas empresas dependem de planilhas complexas e desatualizadas, o que dificulta a tomada de decisões baseada em dados precisos e atualizados. A falta de ferramentas adequadas para gestão empresarial pode levar a uma série de problemas, incluindo a perda de controle sobre as finanças e a ineficiência na administração do dia a dia. O Mais Gestão surgiu para resolver esses problemas, oferecendo uma solução tecnológica acessível e eficiente que atende às necessidades específicas dessas empresas e proporciona maior clareza e controle nas operações diárias.

Objetivo do cliente com o sistema de gestão ERP

O principal objetivo do Mais Gestão é capacitar as PMEs a gerenciar suas empresas de forma profissional e eficiente, utilizando ferramentas poderosas de gestão que antes estavam disponíveis apenas para grandes corporações. O sistema oferece dashboards intuitivos que apresentam indicadores críticos para a saúde do negócio, permitindo uma visão clara e precisa das finanças e operações. Além disso, o Mais Gestão facilita o cumprimento das obrigações contábeis e legais, tornando a gestão empresarial mais eficiente e menos onerosa. Ao oferecer essas funcionalidades, o Mais Gestão busca transformar a forma como as PMEs operam, promovendo uma gestão mais integrada e estratégica.

Desafio encontrado para desenvolver o sistema de gestão ERP

O desenvolvimento do Mais Gestão apresentou diversos desafios. Era necessário criar um sistema acessível por múltiplos dispositivos, incluindo computadores, tablets e celulares, garantindo que fosse intuitivo e fácil de usar para todos os tipos de usuários. Além disso, era essencial implementar funcionalidades abrangentes para a gestão administrativa, financeira e contábil, garantindo a usabilidade e a segurança dos dados. As PMEs precisavam de uma solução que integrasse todas essas funcionalidades de forma coesa e eficiente, sem comprometer a simplicidade e a praticidade do uso diário. Superar esses desafios foi fundamental para assegurar que o Mais Gestão pudesse realmente atender às necessidades das PMEs e proporcionar uma experiência de gestão otimizada e eficaz.

Solução adotada para o sistema de gestão ERP

Desenvolvemos um sistema robusto e multifuncional que inclui uma ampla gama de funcionalidades para atender às necessidades das PMEs. Na parte administrativa, o Mais Gestão oferece ferramentas para a gestão de clientes, fornecedores, colaboradores, usuários do sistema e documentos. No âmbito financeiro, implementamos funcionalidades para a gestão de contas a pagar e a receber, com emissão de boletos bancários e notas fiscais, gestão de caixas e controle de cartões de crédito com conciliação de faturas. A conciliação bancária é facilitada através da integração com arquivos OFX, garantindo que todos os registros estejam em conformidade com as contas bancárias.

Na área contábil, o sistema oferece gestão de documentos, uma planilha contábil integrada com diversos sistemas do mercado, e relatórios financeiros essenciais como balancetes, fluxo de caixa, entradas e saídas. Além disso, o sistema permite a gestão detalhada do plano de contas, das filiais para emissão de notas fiscais e dos parâmetros de configuração, incluindo tipos de contato, perfil de documentos, cargos e permissões. Um histórico completo de ações garante a rastreabilidade das atividades no sistema, proporcionando segurança e transparência para todas as operações empresariais. Este conjunto de funcionalidades foi desenvolvido para atender às necessidades específicas das PMEs, facilitando a gestão empresarial e permitindo que as empresas se concentrem em seu crescimento e sucesso.

Descubra os detalhes de todas as fases implementadas para executar o projeto

Fase: Planejamento

Durante a fase de planejamento, nosso objetivo é assegurar que todas as etapas do projeto sejam consistentes e bem embasadas na realidade de cada cliente. Esse processo é dividido em três etapas principais: levantamento e documentação dos requisitos, classificação dos requisitos e especificação do ciclo de vida dos requisitos. Essa metodologia não apenas garante a entrega conforme planejado, mas também proporciona tranquilidade aos clientes e colaboradores, com cada entrega e prazo claramente visualizados em uma ordem cronológica pré-estabelecida.

Inicialmente, focamos em identificar as principais necessidades do mercado, baseando-nos nas melhores práticas financeiras e de gestão da Inove Dados. Em parceria com a Metrópole Integração Contábil, desenhamos toda a estrutura da aplicação e cada funcionalidade, assegurando que o Mais Gestão atenda às necessidades contábeis e de compliance jurídico, proporcionando segurança e confiança aos nossos clientes.

Levantamento e documentação dos requisitos: O analista de sistemas, em colaboração com a Metrópole Integração Contábil e outros membros da equipe, elaborou um documento detalhado para compreender as necessidades da empresa, conforme transmitidas pelo cliente. A Metrópole desempenhou um papel crucial, oferecendo insights valiosos sobre práticas contábeis e requisitos de compliance, garantindo que o sistema atendesse aos padrões exigidos. Utilizamos uma linguagem clara e acessível para facilitar o entendimento tanto da equipe de desenvolvimento quanto do cliente, que desempenha um papel fundamental durante todo o processo.
Classificação dos requisitos: Considerando que o Mais Gestão é um SaaS, nossa estratégia foi priorizar os requisitos mais críticos, garantindo mais tempo para testes e um lançamento mais rápido do beta. A equipe se reuniu para definir as prioridades das funcionalidades na primeira versão do software. Os requisitos foram divididos em funcionais e não-funcionais. Entre os requisitos funcionais, priorizamos a emissão de boletos, a integração com a nota fiscal eletrônica no padrão nacional e a conciliação bancária através da importação de arquivos OFX. Os requisitos não-funcionais incluíram usabilidade, performance e segurança.
Especificação do ciclo de vida dos requisitos: Planejamos o sistema para ser lançado já preparado para futuras atualizações, garantindo que ele possa evoluir conforme novas necessidades surgirem. As futuras funcionalidades, como a secretaria via inteligência artificial, exigem que o sistema esteja apto a utilizar tecnologia de inteligência artificial desde o início. Além disso, o sistema de renegociação de contas em atraso com cartão de crédito requer que o sistema siga todas as diretrizes de segurança, incluindo as da PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), para assegurar transações seguras e conformidade regulatória.

Fase: desenvolvimento
e realização de testes do sistema de gestão ERP

Durante a fase de desenvolvimento, nossa equipe aplicou sua vasta experiência adquirida na criação de softwares que transacionaram mais de 50 milhões de reais na última década. Com foco em segurança e estabilidade, que são cruciais para um software de gestão, desenvolvemos as funcionalidades principais do Mais Gestão, sempre com um olhar atento à qualidade e conformidade. O desenvolvimento foi complementado por rigorosos testes realizados tanto por nossos parceiros quanto pela Metrópole Integração Contábil. Estes testes foram fundamentais para garantir que o comportamento da aplicação estivesse conforme o planejado e que o sistema fosse robusto o suficiente para atender às necessidades dos clientes. Além disso, a integração do Enterprise Resource Planning (ERP) com funcionalidades específicas assegurou uma abordagem holística na gestão empresarial.

Os testes executados foram amplos e detalhados, pois em soluções financeiras, é essencial realizar testes exaustivos de usabilidade, aceitação e segurança da informação. A aplicação foi submetida a diversas avaliações para detectar e corrigir quaisquer falhas ou vulnerabilidades, assegurando que o sistema fosse seguro e eficiente. Este processo minucioso envolveu a simulação de cenários reais de uso para garantir que todas as funcionalidades funcionassem perfeitamente, proporcionando confiança e tranquilidade aos nossos clientes de que o sistema atenderia a todas as suas demandas de gestão empresarial. Além disso, garantimos que todas as informações geradas pelo sistema fossem precisas e confiáveis, permitindo uma gestão baseada em dados que é capaz de suportar a tomada de decisões estratégicas no médio e longo prazos.

Fase: apresentação e implantação do sistema de gestão ERP

A fase de apresentação e implantação do Mais Gestão começou com a implementação de uma versão beta em vários clientes parceiros. Esse piloto nos permitiu compreender e acompanhar as necessidades específicas de cada cliente, ajustando o sistema conforme necessário para garantir sua adequação e eficiência em diferentes contextos empresariais. Esse processo colaborativo foi essencial para assegurar que o sistema atendesse às expectativas dos usuários e funcionasse de maneira eficiente em diversos cenários empresariais, proporcionando uma experiência de uso otimizada desde o início. Além disso, o uso do formato SaaS permitiu uma implantação flexível e adaptável, crucial para modelos de negócios dinâmicos.

Utilizando o formato SaaS, o Mais Gestão facilita a criação de ambientes individuais para cada empresa cliente. Com apenas alguns cliques, é possível gerar um novo ambiente para um cliente, tornando o processo altamente escalável e adaptável. Essa flexibilidade permite que a implantação seja suave e eficiente, atendendo às necessidades específicas de cada empresa. A capacidade de escalar rapidamente e a facilidade de personalização garantem que cada cliente tenha uma experiência positiva e satisfatória com o sistema desde a sua implantação, promovendo uma transição tranquila e eficiente para o uso diário da aplicação.

Fase: treinamento

O treinamento é uma fase crucial que tratamos com grande zelo, pois nosso objetivo é garantir que nossos clientes possam explorar todos os recursos do nosso software de gestão de forma correta e eficaz. É essencial que eles compreendam profundamente as funcionalidades e saibam como utilizá-las para obter o máximo benefício. Estruturamos o processo de treinamento para cobrir os principais tópicos necessários para a utilização do sistema, permitindo que os clientes se sintam confiantes e competentes na operação do Mais Gestão. Esta fase é fundamental para assegurar que a implementação do sistema seja bem-sucedida e que as empresas possam alcançar uma eficiência operacional elevada e sustentada a longo prazo.

Durante o treinamento, focamos em explicar como extrair o melhor dos indicadores e métricas do sistema, como manter todas as informações organizadas e atualizadas para obter os melhores resultados, e como atender às obrigações contábeis apenas com alimentações básicas do dia a dia, sem dor de cabeça. O treinamento é projetado para ser prático e interativo, garantindo que os usuários possam aplicar imediatamente o que aprenderam no seu ambiente de trabalho, facilitando a tomada de decisões baseadas em dados e promovendo uma gestão empresarial eficiente.

Fundamentos do software: Esta etapa não se concentra na parte técnica do sistema, mas sim em preparar os clientes para receber os conhecimentos subsequentes nos próximos estágios do treinamento. Abordamos a dinâmica geral do software, demonstrando os padrões de utilização e os recursos básicos. Estas funcionalidades são imprescindíveis para dominar a aplicação como um todo, proporcionando uma base sólida para a eficiência operacional.
Melhores práticas: Introduzimos esta temática em nossos treinamentos para evitar as famosas "gambiarras" de utilização. Embora seja possível obter resultados semelhantes com o software através de métodos incorretos, isso pode tornar a utilização mais onerosa e reduzir a produtividade. Compartilhamos dicas simples, mas extremamente úteis, que facilitam o uso diário e garantem que a empresa tire o máximo proveito do sistema de gestão, mantendo todas as informações organizadas.
Ajustes para particularidades: Os estágios anteriores são comuns a todos os clientes, mas nesta fase ensinamos formas de utilização adaptadas à cultura da empresa, ao contexto do dia a dia e às preferências dos usuários. Este ajuste torna nosso sistema completamente relevante para as operações dos clientes, permitindo que seus colaboradores gerem os melhores resultados. A personalização garante que a tecnologia não seja vista apenas como uma obrigação, mas como uma ferramenta indispensável para a tomada de decisões baseada em dados.
Dúvidas frequentes: Com nossa experiência em diversos tipos de sistemas e mercados, catalogamos dúvidas comuns e estruturamos um acervo de respostas. Este acervo nos permite antecipar e resolver questões que os clientes possam ter após algumas semanas de utilização, tornando o fluxo de integração ao sistema mais suave. Esta abordagem assegura que nossos clientes estejam preparados para utilizar o sistema após o treinamento, promovendo uma eficiência operacional contínua.
Perguntas ocasionais: Esta fase permeia todas as outras etapas do treinamento, pois é normal que dúvidas surjam durante as explicações. É completamente esperado que o fluxo do treinamento seja interrompido pelos clientes para que suas dúvidas sejam esclarecidas. Estimulamos esse tipo de interação para garantir que nossos clientes explorem ao máximo as funcionalidades do sistema. A capacidade de atender perguntas em tempo real é essencial para garantir que todos os aspectos do treinamento sejam compreendidos e aplicados corretamente.

Fase: evolução do sistema de gestão

A evolução do Mais Gestão é um processo contínuo que busca sempre aprimorar e expandir as funcionalidades do sistema. Uma das principais iniciativas nessa fase foi a criação e documentação da API, que possibilita integrações com outros sistemas, automatizando processos e facilitando ainda mais o uso da aplicação. A API permite que o Mais Gestão se conecte a diversas outras plataformas, ampliando sua funcionalidade e tornando-o ainda mais versátil e adaptável às necessidades específicas de cada cliente. Além disso, essa integração automática proporciona uma experiência mais fluida e eficiente, economizando tempo e recursos para as empresas que utilizam o sistema.

Outro marco importante na evolução do Mais Gestão foi o desenvolvimento de aplicativos para Android e iOS. Esses aplicativos trouxeram uma usabilidade ainda melhor, permitindo que os usuários gerenciem seus negócios diretamente da palma da mão, além do acesso web tradicional. Com uma interface intuitiva e funcionalidades robustas, o aplicativo facilita o gerenciamento do negócio em qualquer lugar e a qualquer momento, oferecendo uma usabilidade otimizada que é essencial para os empresários modernos. Esta evolução não apenas melhora a eficiência operacional, mas também posiciona o Mais Gestão como uma solução de ponta no mercado de software de gestão.

Conheça a nova realidade do SaaS Mais Gestão

O Mais Gestão está revolucionando o mercado de software de gestão no Brasil, estabelecendo-se como uma referência entre as principais soluções disponíveis. Com suas funcionalidades abrangentes e capacidade de integração, o sistema tem se destacado por proporcionar uma gestão empresarial eficiente e baseada em dados. Através de tudo que falamos aqui, como, mas não somente, a criação de dashboards, a gestão de clientes, fornecedores, colaboradores, usuários do sistema e documentos, a emissão de boletos, a integração com a nota fiscal eletrônica no padrão nacional, a conciliação bancária com importação de arquivos OFX, e as funcionalidades de contabilidade como a gestão de documentos e relatórios fundamentais, o Mais Gestão oferece uma flexibilidade e usabilidade que atendem às demandas dos empresários contemporâneos, permitindo uma gestão mais ágil e precisa.

Além disso, o sistema se tornou uma fonte de receita escalável para a Inove Dados, evidenciando seu sucesso e impacto no mercado. Empresas de todos os tamanhos estão adotando o Mais Gestão, reconhecendo-o como um aliado indispensável para alcançar uma eficiência operacional elevada e sustentada no longo prazo. Como resultado, o Mais Gestão não apenas melhora a gestão interna das empresas, mas também as posiciona de maneira competitiva no mercado, comprovando ser uma ferramenta essencial para o sucesso empresarial.

Sistema de gestão ERP - Desenvolvimento personalizado

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