Independentemente do plano contratado, todos os nossos clientes recebem servidores personalizados com níveis de performance incomparáveis com os demais serviços do mercado, são configurações extremamente robustas e alinhadas com a utilização de cada cliente.
Além do desempenho fora da média, outro aspecto complementar pode ser percebido em nossa alta taxa de disponibilidade, sendo garantida em contrato 99,8% de disponibilidade mensal. Isso é resultado de dois pilares: utilização do que tem de mais performático no mercado e monitoramento constante de nossos indicadores de desempenho.
Dessa forma, nossos servidores estão em uma escala infinita de evolução, fazendo com que nossos clientes sejam os principais beneficiados por nossa constante inconformação.
Para garantir que consistentemente nossos servidores personalizados operem com máxima performance e segurança, todas as aplicações são monitoradas 24 horas por dia através de nossa equipe de plantonistas formada por profissionais de TI altamente capacitados. O objetivo é eliminar completamente a possibilidade de algum incidente que possa prejudicar a disponibilidade de nossos serviços. Executando incessantemente auditorias para identificar vulnerabilidades e gargalos no processamento.O que nos faz apurar as aplicações e demais serviços com tanto zelo é o simples fato de sermos completamente apaixonados pelo que fazemos, tornando o trabalho não um dever, mas sim, um imenso prazer.
Segurança da informação está presente na cultura de nossa empresa, somos uma empresa especializada em segurança da informação e que presta serviço de servidores personalizados.
Esse fato demonstra o imenso “abismo” que nos separa de empresas que somente configuram servidores. Em nosso caso, estamos habituados a lidar diariamente com situações reais de ciberataques, justamente por termos também em nosso escopo de serviços a consultoria de segurança da informação.
Isso traz bastante tranquilidade para nossos clientes, pois sabem que os aprendizados adquiridos nas consultorias mantêm nossos profissionais totalmente inteirados no que tem de mais atual em ciberataques.
Nossa equipe de suporte atua na contramão da grande maioria das empresas de hospedagem. Atuamos dessa forma, pois não utilizamos robôs de atendimento e nem transferimos nossos clientes em multiníveis de suporte.
Como mencionado inicialmente, acreditamos plenamente que a personalização deve se estender além da configuração dos servidores personalizados. Sendo assim, nossos clientes têm à disposição profissionais que dominam completamente os conceitos técnicos.
Seja a solução de um problema extremamente complexo ou a resposta de uma simples dúvida, todos os nossos clientes recebem o mesmo nível de atenção, através de um atendimento totalmente personalizado.
