Política de Privacidade

1. Identificação do controlador

INOVE DADOS SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 21.529.996/0001-05, com sede na Rua dos Guajajaras, 910, Sala 1620, Belo Horizonte, Minas Gerais, CEP 30180-100, doravante denominada "Inove Dados", atua como Controladora de Dados Pessoais no âmbito desta Política.

2. Dados coletados e finalidade

A Inove Dados coleta apenas os dados necessários para as finalidades descritas abaixo, observando os princípios da necessidade e da finalidade previstos na LGPD.

• Formulário de contato: nome, cargo, empresa, WhatsApp e e-mail, coletados para qualificação do lead, retorno comercial e atendimento a solicitações.
• Dados coletados automaticamente: endereço IP, agente de navegação (user agent) e dados de navegação, coletados para fins de segurança, funcionamento do site e análise de uso.
• Cookies e tecnologias semelhantes: conforme detalhado na seção 4 desta Política.

3. Base legal do tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Inove Dados possui base legal prevista no art. 7º da LGPD:

• Formulário de contato: legítimo interesse do controlador (art. 7º, IX), no contexto pré-contratual de qualificação e atendimento comercial.
• Cookies de analytics e marketing: consentimento do titular (art. 7º, I), obtido mediante aceite ao aviso de cookies exibido no site.
• Retenção de dados após encerramento da relação: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site inovedados.com.br utiliza cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, análise e personalização. Consulte nossa Política de Cookies para detalhes completos. As ferramentas atualmente em uso são:

• Google Analytics (Google LLC): análise de comportamento de navegação, origem de tráfego e métricas de uso do site.
• Facebook Pixel (Meta Platforms Inc.): mensuração de conversões e exibição de anúncios direcionados em plataformas Meta.
• Google Ads (Google LLC): mensuração de conversões, remarketing e exibição de anúncios direcionados na rede do Google.
• LinkedIn Insight Tag (LinkedIn, empresa do grupo Microsoft): mensuração de conversões e exibição de anúncios direcionados na plataforma LinkedIn.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation): mapas de calor, gravação de sessão e análise de experiência do usuário.

5. Como coletamos seus dados

A coleta ocorre exclusivamente pelas seguintes formas:

• Formulários preenchidos pelo próprio titular no site.
• Cookies e tecnologias de rastreamento, conforme descrito na seção 4.

6. Compartilhamento de dados

A Inove Dados não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses abaixo:

Com parceiros operacionais que prestam os serviços de analytics e marketing listados na seção 4: Google LLC, Meta Platforms, Microsoft Corporation e LinkedIn, que recebem dados estritamente na medida necessária para a execução dos serviços contratados.

Adicionalmente, dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações:

• Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem de autoridade judicial, administrativa ou governamental competente.
• Movimentações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação, de forma automática e nos limites do necessário.

7. Transferências internacionais de dados

As ferramentas Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag e Microsoft Clarity operam servidores localizados fora do Brasil, incluindo os Estados Unidos da América. As transferências internacionais de dados são realizadas com base em garantias contratuais adequadas, em conformidade com o art. 33 da LGPD, incluindo as cláusulas contratuais padrão adotadas pelos respectivos fornecedores.

Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada parceiro: Google (policies.google.com/privacy), Meta (facebook.com/privacy/policy), LinkedIn (linkedin.com/legal/privacy-policy) e Microsoft (privacy.microsoft.com).

8. Retenção e exclusão de dados

Os dados pessoais coletados pela Inove Dados são armazenados pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política ou enquanto perdurar a relação comercial com o titular.

Ao término do período de retenção, os dados serão excluídos de nossas bases ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses do art. 16 da LGPD que justifiquem a manutenção, como o cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos e determinações de autoridades competentes.

9. Segurança dos dados

A Inove Dados adota medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os riscos envolvidos no tratamento, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo SSL (Secure Socket Layer) em todas as comunicações.
• Armazenamento em ambiente com acesso restrito e autenticação controlada.
• Limitação de acesso interno: apenas colaboradores com necessidade operacional podem acessar dados pessoais.

10. Direitos do titular

Em conformidade com os arts. 17 a 22 da LGPD, o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante contato com o DPO:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos dados tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, salvo hipóteses legais.
• Informação sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento, a qualquer tempo, por meio dos canais indicados nesta Política.
• Revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.

11. Prazo de resposta e canal de reclamação

A Inove Dados responderá às solicitações dos titulares em até 15 dias, contados da data do recebimento do pedido, conforme art. 18, §5º da LGPD.

Caso a resposta seja considerada insatisfatória, o titular pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais disponibilizados em www.gov.br/anpd.

12. Incidentes de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Inove Dados comunicará o ocorrido à ANPD e aos titulares afetados em prazo razoável, conforme art. 48 da LGPD, informando a natureza dos dados afetados, os riscos envolvidos e as medidas adotadas para reversão ou mitigação dos efeitos.

13. Alterações desta Política

A Inove Dados reserva-se o direito de atualizar esta Política a qualquer tempo, em razão de mudanças no site, nos serviços ou na legislação aplicável. A data de última atualização é indicada no cabeçalho deste documento.

Em caso de alterações relevantes que afetem os direitos dos titulares, notificaremos por meio do próprio site. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica a aceitação das condições atualizadas.

14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, obter esclarecimentos ou registrar solicitações relacionadas a dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da Inove Dados:

Robert de Souza Pereira, Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

• E-mail: dpo@inovedados.com.br
• Telefone: (31) 4042-2999
• Endereço: Rua dos Guajajaras, 910, Sala 1620, Belo Horizonte, Minas Gerais, CEP 30180-100